СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ САЙТОМ: ПОКУПАТЬ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНОЙ?

С того момента, как сайт стал базовой единицей Интернет-пространства, специалисты, занимающиеся созданием сайтов, стараются сделать работу администраторов со своими сайтами максимально комфортной и простой. Главным инструментом такого «общения» между сайтом и его администратором является Система Управления Сайтом или CMS(Content Management System). Выбирая среди множества CMS для своего сайта, в качестве критериев отбора зачастую на первом место стоит цена. Предлагаемые бесплатные решения, по описаниям их сторонников, ничем не уступают по своим возможностям решениям платным. Компании-разработчики платных CMS приводят не менее убедительные доводы в пользу своих решений. Неискушенному потребителю нелегко разобраться в множестве предложений. Да и желание сэкономить часто берёт вверх над мыслью о подробном изучении вопроса.

Попробуем изобрести велосипед и облегчить выбор потенциальных сайтовладельцев, собрав все доводы «за» и «против». Сразу оговоримся, что на оригинальность претендовать не приходится, ибо в сети к настоящему времени можно найти множество статей с обсуждениями и обоснованиями выбора той или иной CMS. Наш обзор — это взгляд со стороны компании, занимающейся созданием сайтов на протяжении 7 лет и прошедшей путь от собственной бесплатной CMS к CMS 1C-Битрикс.

Итак, расставим приоритеты. Какие требования предъявляются в настоящее время для Системы Управления Сайтом(CMS)?

Простота установки на хостинг и нетребовательность к ресурсам для решения стандартных задач

Что мы понимаем под «простотой установки»? Это возможность быстрой установки CMS на хостинг без особых знаний в области программирования. Нетребовательность к ресурсам — это возможность работы CMS на стандартном web-сервере в связке LAMP(ОС семейства *NIX, Веб-сервер Apache, СУБД MySQLи язык программирования PHP). Скажем прямо , уже давно все более менее серьёзные разработчики CMSпоняли, что если их продукт не получится легко установить на хостинге — большинство пользователь просто попробуют другую CMS. Поэтому в данном вопросе между бесплатными и коммерческими CMSв целом наблюдается равенство. Конечно, мы не рассматриваем совсем-совсем самописные бесплатные CMS, которые каждая уважающая себя веб-студия пишет сама для себя хотя бы раз в своей истории , ибо предъявлять к ним подобные требования не является логичным: слишком сырые в большинстве своём продукты. Да и предназначены они для внутреннего пользования, что само по себе исключает многое в требованиях.

Интуитивно-понятный интерфейс

Самый простой тест на удобство интерфейса — это попросить постороннего человека создать новую страницу на сайте или отредактировать уже существующую. Несмотря на простую, казалось бы, задачу , не многие могут за разумное время разобраться, как же это сделать. Это самый тривиальный пример. А ведь есть такие вещи, как каталог товаров в интернет-магазине с кучей настроек, список пользователей с разграничением прав доступа к разным разделам, управление форумом на сайте и т.д. Основываясь на личном опыте можем сказать, что в данном вопросе равенство наблюдается только среди самых-самых «китов» в море коммерческих и бесплатных CMS. Если же брать в целом, то выигрыш в данном споре явно за коммерческими CMS. И объяснить это очень просто: у компаний-производителей коммерческих CMS есть возможность возложить вопрос юзабилити(удобства использования) на профессионалов, для которых решение таких задач — это их работа. С бесплатными CMS дело обстоит похуже. Часто задачу проектирования интерфейса, внешнего вида и удобства использования решает дизайнер на этапе дизайна. Кто лучше разбирается в вопросах юзабилити: профессионалы со стажем или любители, пусть даже и очень внимательные и аккуратные? Ответ очевиден. Исключения случаются — но это редкость.

Модульность и масштабируемость

За много лет работы в области создания сайта нам не попался клиент, которого бы устроил функционал, поставляемый в коробочном решении CMS. Всегда что-то необходимо добавить, что-то удалить, а что-то переделать под нужды пользователей. Например, интернет-магазин расширился из 20 товаров до 1000 и пользователю необходимо предоставить возможность поиска по каталогу, иначе необходимый ему товар будет просто не замечен среди всего ассортимента. Как решается эта задача? Правильно — доработкой функционала сайта. Но подождите. Поиск по каталогу настолько обыденное явление в интернет-магазинах, что подобного типа функционал должен либо поставляться в коробке с CMS, либо дорабатываться с минимальными затратами времени и, соответственно, денег. Как правило, бесплатные CMS сопровождаются множеством сообществ почетателей CMS и, в принципе, найти необходимый модуль для своего сайта не составит труда. Вопрос в другом: можно ли расчитывать на надёжность его работы, и кому жаловаться, если работать все будет не так как нужно? Зачастую — никому. Бесплатно = минимум ответственности. В этом вопросе выгодно отличаются коммерческие CMS. Во-первых, покупая коробочное решение, вы получаете готовый набор модулей для решения своих задач, и, если задача состоит в создании интернет-магазина, покупаемая коробка CMSбудет содержать в себе все возможные модули для решения этой задачи. А во-вторых, если к работе модулей будут претензии, производитель почти с улыбкой на лице поможет решить проблему в самые короткие сроки, так как от вас, покупателя его продукта, зависит прибыльность его компании.

Техническая поддержка

Если что-то пошло не так, и заявленный на сайте разработчика CMSфункционал отказывается работать на вашем сайте, а посетители сайта только-только стали интересоваться услугами вашей компании, возникает резонный вопрос: что делать? В случае с бесплатными CMSварианта два: первый — потратить время на чтение специализированных форумов, в надежде найти подсказку в решении вашей проблемы, второй — нанять разработчиков, которые поправят все недочеты. Согласитесь, не очень удобно. Что-то не работает прямо сейчас, а на поиски решения необходимо потратить время, которого может просто не быть. Коммерческие CMS такого недостатка лишены. Покупая продукт, вы получаете полное его сопровождение, включающее в себя техническую поддержку. А это значит, что в случае неожиданного отказа чего-либо на сайте — проблему устранят по первому вашему обращению в компанию разработчика.

Безопасность

Безопасность и сохранность данных на вашем сайте — вопрос не менее важный, чем работоспособность. Согласитесь, не очень приятно открыть однажды свой сайт и вместо привычной главной страницы увидеть совсем другое. Или дать возможность собрать оставленные на сайте посетителями заказы на поставку услуг с вашего сайта конкурентам. Не стоит думать, что ваш сайт не нужен хакерам и взлома бояться не стоит. Часто сайты взламываются просто так, ради удовольствия и желания отточить своё мастерство. Зачастую взлом сайта и кража информации никак не фиксируются, и вы можете спокойно пользоваться своим сайтом и не подозревать, что всю информацию, которая имеет хоть какую-либо ценность, кто-то с завидным постоянством использует в своих целях: будь то конкуренты, уволенный и оттого обиженный на руководство сотрудник или просто школьник, который случайно набрёл на ваш сайт через поисковик. Популярные бесплатные CMS, в виду наличия сообществ поклонников, в первых своих выпусках имеют достаточное количество «дыр» в безопасности. Эти «дыры» очень быстро залатывают поклонники и разработчики этой CMS, но кто даст гарантию, что после очередного «латания» угроз станет меньше? Никто. Многие не согласятся, приводя в пример множество опровергающих фактов. Но, согласитесь, то, что сломалось один раз — всегда сломается еще раз. Да и вопрос безопасности схож с вопросом юзабилити: программисты бесплатных CMSзачастую выполняют и функцию специалистов по безопасности, в то время, как компании-разработчики коммерческих CMS могут поручить вопрос безопасности профессионалам, занимающимся только этим, что повышает итоговую надёжность и безопасность продукта.

Цена

Все доводы, приведенные выше, в большинстве своём меркнут перед вопросом стоимости CMS. Конечно, может так получиться, что ваш сайт никогда не будет атакован злоумышленниками с целью взлома и кражи информации. Вас будет полностью устраивать тот функционал, который поставляется в коробке бесплатной CMS. Сайт будет работать 24 часа в сутки и вопрос работоспособности никогда не встанет перед вашим интернет-представительством. Всё может быть. И среди наших клиентов есть такие.

Но представьте себе, что с сайтом возникнут проблемы: что-то будет работать не так, возникнет потребность в функционале, которого нет в коробке бесплатной CMS и найти его не предоставляется возможным?

Всегда можно обратиться в любую web-студию, и вам за некоторую сумму восстановят работоспособность, доработают функционал или повысят безопасность вашего сайта. Цели добьётесь, но потратите время на поиск специалистов и деньги на оплату их работы.

Кто-то скажет, что деньги тратятся и там и там: в случае коммерческих CMS— на покупку коробки, в случае бесплатных CMS— на оплату специалистов, которые будут заниматься сопровождением вашего сайта и, если повезёт, их работа не потребуется вообще и тратиться на сопровождение не придётся. Всё это так. По крайней мере в рассуждениях.

Практика же показывает, что коммерческая CMSокупает себя уже на этапе внедрения. Готовая база решений, система контроля качества и сопровождение продукта компанией-разработчиком CMSпозволяет существенно сэкономить ваше время и деньги на этапе запуска вашего сайта. А техническая поддержка позволяет в кратчайшие сроки решать все возникающие проблемы.

Если ваша цель — обозначиться в интернет-пространстве, не решая серьёзных задач, то вам отлично подойдет большинство популярных бесплатных CMS.

Если же у вас есть желание зарабатывать на своём сайте и использовать его как полезный инструмент в деле продвижения своих услуг или товаров на рынок, то гораздо проще и быстрее это будет сделать с коммерческой CMS.

Своим клиентам мы рекомендуем использовать CMS 1C-Битрикс, которая зарекомендовала себя как гибкий и надежный инструмент в решении задач самогоразного уровня сложности. Больше информации о CMS 1C-Битрикс можно почитать на нашем сайте.